Retours et Échanges
Chez Bidet BOKU, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre bidet ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour simple et rapide.
Vérification de l'état
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, inutilisé et complet avec tous les accessoires pour être éligible au remboursement.
Demande de retour
Contactez notre équipe de support client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre étiquette de retour et les instructions spécifiques.
Expédition du colis
Emballez soigneusement l'article et déposez-le dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par nos soins.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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